Inštitut za varovanje zdravja z rešitvijo IBM Control Desk do učinkovitejšega upravljanja IT
Ljubljana – Inštitut za varovanje zdravja Republike Slovenije je za optimizacijo procesov v oddelku IT uvedel rešitev IBM Control Desk, ki jo je v več fazah in korakih implementiralo podjetje Troia.

Cilj projekta je bil vzpostaviti storitveni center za učinkovito upravljanje sredstev in storitev IT, zmanjšati stroške delovanja in vzdrževanja ter hkrati ohraniti visoko raven kakovosti storitev.
Nova programska oprema omogoča celostno upravljanje IT-sredstev in storitev, kar inštitutu prinaša pomembne prihranke časa in denarja ter izboljšuje podporo uporabnikom.
ODKLENI ŠTUDIJO

