Podjetje Mikropis Holding z IBM Control Desk do učinkovitejšega upravljanja storitev
torek, 23. april 2024
Ljubljana – Podjetje Mikropis Holding, razvijalec programske opreme, je z uvedbo rešitve IBM Control Desk, ki jo je implementiralo podjetje Troia, izboljšalo upravljanje procesov in zmanjšalo operativne stroške ob ohranjanju visoke kakovosti storitev.
Cilj projekta je bil vzpostaviti storitveni center za učinkovito upravljanje sredstev in storitev IT ter omogočiti hitrejši odziv na zahteve strank. Rešitev IBM Control Desk podjetju omogoča celostno upravljanje IT-sredstev in storitev, kar se je večkrat izkazalo za uspešen način za prihranek časa in denarja ter za dvig učinkovitosti poslovanja.
ODKLENI ŠTUDIJO
