IBM Control Desk omogoča celovito upravljanje teh izzivov z orodji za avtomatizacijo procesov, izboljšanje skladnosti, varno obdelavo podatkov in optimizacijo upravljanja storitev.
Ključne priložnosti in prednosti
- Izboljšano obvladovanje tveganj – celovita orodja za spremljanje skladnosti, varnosti in finančnih tveganj.
- Optimizacija poslovnih procesov – standardizacija in poenostavitev delovanja z rešitvami v oblaku.
- 360-stopinjski pogled na stranko – podatki v realnem času omogočajo personalizirano ponudbo in višjo raven storitev.
- Izkoriščanje masovnih podatkov – uporaba umetne inteligence, verige blokov in IoT za analizo strankine poti in napovedovanje potreb.
- Razvoj digitalnih produktov – sodelovanje s fintech partnerji pri ustvarjanju inovativnih rešitev.
- Večkanalna komunikacija – omogočanje interakcije s strankami v realnem času preko različnih digitalnih kanalov.
Inovacijska prednost
Digitalna preobrazba omogoča bankam in zavarovalnicam, da:
- pospešijo uvajanje novih produktov in storitev,
- izboljšajo učinkovitost poslovanja,
- hitro izpolnjujejo regulatorne zahteve,
- ustvarjajo dodatno vrednost za stranke z inovativnimi tehnologijami.
Z rešitvami, ki temeljijo na naprednih analitičnih orodjih, oblaku in avtomatizaciji, lahko finančne institucije ne le ostanejo konkurenčne, ampak postanejo vodilne pri uvajanju digitalnih storitev prihodnosti.
