Hiter razvoj digitalizacije zahteva, da javni sektor ne le ohranja visoke standarde varnosti in zanesljivosti podatkov, temveč tudi preoblikuje način zagotavljanja storitev – od tradicionalnih pristopov k učinkovitim, digitalno podprtim rešitvam.
IBM® Control Desk omogoča vladnim organizacijam učinkovito upravljanje IT storitev in sredstev v oblaku, kar prinaša prihranke, krajši odzivni čas ter boljšo uporabniško izkušnjo za državljane.
Ključna področja uporabe
- Meje, carina in priseljevanje – optimizacija postopkov in povečanje preglednosti.
- Obramba – podpora logistiki, vzdrževanju in varnostnim sistemom.
- Socialni programi – izboljšanje dostopnosti in učinkovitosti pomoči.
- Infrastruktura in javne storitve – sodobno upravljanje in vzdrževanje ključnih objektov.
- Javna varnost in policija – boljša koordinacija in hitrejše odzivanje.
- Upravljanje davkov in prihodkov – učinkovitejša obdelava in izterjava sredstev.
Prednosti digitalnih rešitev za javni sektor
- Avtomatizacija – optimizacija obstoječih storitev in sprostitev proračunskih sredstev za razvoj novih.
- Podatkovna analitika – uporaba obstoječih podatkov za integracijo in izboljšanje javnih storitev.
- Digitalne vladne platforme – več doseženega v krajšem času.
S sodobnim digitalnim jedrom lahko vlade ustvarijo bolj povezane, prožne in učinkovite sisteme, ki državljanom zagotavljajo boljše rezultate.
Sodelujemo z javnimi institucijami pri uvajanju novih digitalnih storitev, nadgradnji in širitvi obstoječih platform ter vzdrževanju ključnih sistemov – z namenom povečanja prožnosti, razpoložljivosti in kakovosti javnih storitev.
